共通ポイントシステムが増えてきた?
Tポイント、ponta?、Rポイント?
複数店舗でポイントが溜まるTポイントが独り勝ち!Ponta、Rポイント猛追!
比較的ポイント発行を重要視していたスーパーマーケットでもTポイントカードを使う会社が増えてきました。何故自社のハウスポイントを辞めてしまったのでしょう?
前述の資料の中にもありますが、FSP(フリークエント・ショッパーズ・プログラム)という店に貢献してくれる顧客をその 貢献度に応じて優遇することによって、より高い支持を得ていく施策にコストがかかりすぎ、Tポイントにした方が顧客にとっても得策と考えたからです。
※2019年に入りコーヒーショップのドトールや、ファミリーマートはTポイント離れしています。今後、QRコード決済の還元ポイントが業界地図を塗り替える可能性がありそうです。